Notruf
Feuerwehr und Rettungsdienst
✆ 112
Polizei
✆ 110
Die Anrufe sind für Sie gebührenfrei und können bei Mobiltelefonen auch ohne gültige Karte oder Einwahlcode gewählt werden!
Wie verhalten Sie sich bei einem Notruf richtig?
Mit einem Anruf über die 112 gelangen Sie in eine Rettungsleitstelle. In und um Friedland erreichen Sie über die 112 die Leitstelle des Landkreises Mecklenburgische Seenplatte.
Trotz aller Umstände, versuchen Sie bitte Ruhe während des Telefonates zu bewahren.
Damit die Mitarbeiter der Leitstelle schnell geeignete Einsatzkräfte alarmieren können, müssen Sie als Anrufer wichtige Informationen durchgeben.
1
Wo ist das Ereignis?
Ortsangabe - Ort, Straße, Hausnummer und weitere ergänzende Angaben.
Sie sind am Unfallort fremd, dann fragen sie Passanten und bitten um Hilfe bei der Ortsbestimmung.
Beim Ort des Notfalles gilt: Je genauer die Ortsangabe ist, desto weniger Zeit benötigen die Einsatzkräfte zur Einsatzstelle zu gelangen.
Für Autobahnen ist die Kilometerangabe und vor allem die Fahrtrichtung von entscheidender Bedeutung, denn ein Wenden der Einsatzfahrzeuge auf Autobahnen ist nicht oder frühestens an der nächsten Aus- bzw. Auffahrt möglich. Eine genaue Ortsangabe könnte folgendermaßen sein: Bundesstraße B 197 Fahrtrichtung von Neubrandenburg nach Friedland Kilometer 11,5 bzw. wenn die Kilometerangabe nicht gefunden wird, dann den Standort zwischen dem nächsten und gerade paasierten Ort.
Sie sind am Unfallort fremd, dann fragen sie Passanten und bitten um Hilfe bei der Ortsbestimmung.
Beim Ort des Notfalles gilt: Je genauer die Ortsangabe ist, desto weniger Zeit benötigen die Einsatzkräfte zur Einsatzstelle zu gelangen.
Für Autobahnen ist die Kilometerangabe und vor allem die Fahrtrichtung von entscheidender Bedeutung, denn ein Wenden der Einsatzfahrzeuge auf Autobahnen ist nicht oder frühestens an der nächsten Aus- bzw. Auffahrt möglich. Eine genaue Ortsangabe könnte folgendermaßen sein: Bundesstraße B 197 Fahrtrichtung von Neubrandenburg nach Friedland Kilometer 11,5 bzw. wenn die Kilometerangabe nicht gefunden wird, dann den Standort zwischen dem nächsten und gerade paasierten Ort.
2
Was ist geschehen?
Umschreiben Sie das Ereignis bitte mit Stichworten, z. B. Verkehrsunfall, Feuer, verletzte Person oder Ähnliches
3
Wie viele Betroffene?
Bitte teilen Sie der Leitstelle möglichst genau die Anzahl der Verletzten bzw. Erkrankten mit, bei größeren Unfällen reicht eine Schätzung aus. Ihre Schätzung sollte den Umständen entsprechend so genau wie möglich sein.
4
Welche Art der Verletzung oder Erkrankung?
Bitte nennen Sie uns auch die Art der Verletzung oder Erkrankung, damit alle geeigneten Einsatzkräfte und -mittel gleich entsandt werden können.
Das Nachalarmieren von Einsatzkräften und -mitteln bedeutet immer einen größeren für den Verletzten / Erkrankten nachteiligen Zeitverzug.
Das Nachalarmieren von Einsatzkräften und -mitteln bedeutet immer einen größeren für den Verletzten / Erkrankten nachteiligen Zeitverzug.
5
Wer meldet das Ereignis?
Nennen Sie uns bitte ihren Name und eine Rückrufnummer für Nachfragen und falls möglich bleiben Sie in Reichweite dieses Apparates.
Erwarten Sie unsere Einsatzkräfte zwecks örtlicher Einweisung Erste Hilfe und Eigenschutz geht aber in jedem Fall vor.
Erwarten Sie unsere Einsatzkräfte zwecks örtlicher Einweisung Erste Hilfe und Eigenschutz geht aber in jedem Fall vor.
Warten Sie auf Nachfragen!
Auch für sie scheinbar unwichtige Nachfragen können für die Alarmierung der Rettungskräfte und deren Einsatzdurchführung entscheidend sein.
Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Leitstellenmitarbeiters, die er Ihnen am Ende des Gespräches gibt.
Leisten Sie wenn möglich Erste Hilfe, machen Sie sich in jedem Fall bemerkbar und weisen Sie die Fahrzeuge ein.